איפה תעודת הזהות שלי? מדריך מקיף למציאת והנפקת תעודת זהות חדשה

“איפה לעזאזל תעודת הזהות שלי?” – משפט שכולנו מצאנו את עצמנו אומרים לפחות פעם אחת בחיים. אין זה משנה אם אתם אנשים מסודרים או פחות, תעודת זהות יכולה להיעלם בדיוק ברגע שאתם הכי זקוקים לה. בעולם שבו תעודת הזהות היא המפתח למגוון רחב של שירותים – מפתיחת חשבון בנק ועד לביצוע עסקאות חשובות – איבודה יכול להוות בעיה משמעותית. במאמר זה נצא יחד למסע מקיף בעקבות תעודת הזהות האבודה. נלמד כיצד לאתר אותה בצורה יעילה, מה לעשות במקרה שהיא אבדה ללא תקנה, ואיך להנפיק תעודת זהות חדשה בצורה הקלה והמהירה ביותר. נחשוף גם את כל המידע העדכני על תעודות הזהות הביומטריות ותהליך הנפקתן.

מקומות נפוצים בהם תעודת הזהות עלולה להימצא

לפני שאתם פונים להנפקת תעודת זהות חדשה, כדאי לערוך חיפוש יסודי בביתכם. תעודות זהות נוטות “להתחבא” במקומות הכי לא צפויים. תעודת זהות אבודה היא תופעה נפוצה, ובדרך כלל היא מחכה להיות מגולה במקום כלשהו.

ראשית, בדקו בארנקים השונים שברשותכם. לעיתים קרובות נשתמש בארנק שונה מהרגיל ונשכח שהעברנו אליו את התעודה. גם כיסים של בגדים שלבשתם לאחרונה הם מקום נפוץ להימצאות תעודת זהות אבודה.

מקום נוסף לבדוק הוא תיקים ותיקיות מסמכים. רבים מאתנו מניחים את התעודה בין ניירות חשובים אחרים. בדקו גם מגירות בשולחן העבודה או בשידה ליד המיטה. לעיתים קרובות אנו מניחים את תעודת הזהות שם לפני השינה.

• ארנקים ישנים או שאינם בשימוש יומיומי
• כיסים של מעילים או מכנסיים
• תיקים וילקוטים שונים
• מגירות בשולחן העבודה
• קופסאות אחסון של מסמכים חשובים
• מדפים בספרייה (במיוחד אם השתמשתם בה כסימנייה)

אם יש לכם רכב, חשוב לבדוק גם שם. תעודות זהות רבות נמצאות בתא הכפפות או בין מושבי הרכב. בדקו גם מתחת למושבים, שם חפצים קטנים נוטים ליפול ולהישכח.

חיפוש מתקדם – סריקת מקומות לא שגרתיים לאיתור תעודת הזהות

אם החיפוש הראשוני לא העלה את תעודת הזהות האבודה, הגיע הזמן לעבור לחיפוש מתקדם יותר. מקומות פחות שגרתיים עשויים להכיל את המסמך החשוב שאבד לכם.

תחילה, נסו לחשוב על המקום האחרון בו השתמשתם בתעודה. האם הייתם בבנק? בקניון? במשרד ממשלתי כלשהו? לפעמים מאבדים תעודות זהות דווקא במקומות ציבוריים, ואלו עשויות להגיע לאבידות ומציאות.

בדקו גם מקומות “זמניים” בהם מניחים חפצים בבית – שולחן האוכל, דלפק המטבח, מדפים זמניים. רבים מאתנו מניחים את תעודת הזהות במקום כזה עם הכוונה לאחסן אותה מאוחר יותר במקום הקבוע, אך שוכחים לעשות זאת.

בין המקומות הלא שגרתיים שכדאי לבדוק נמצאים:

• בין דפי ספרים שקראתם לאחרונה (תעודת זהות משמשת לעיתים כסימנייה)
• בכיסי בגדים שנשלחו לכביסה
• ליד המחשב או תחת מקלדת או עכבר
• בתוך כיסוי הטלפון הנייד (במיוחד אם זה כיסוי עם מקום לכרטיסים)
• ליד הדלת הראשית, במקום הנחת מפתחות

אם יש לכם ילדים קטנים בבית, כדאי לבדוק גם בין המשחקים שלהם. ילדים נוטים לקחת חפצים מעניינים כמו תעודות זהות ולשחק איתם. תיבות משחקים, מגירות צעצועים או אפילו מתחת למיטה עשויים להיות מקומות מסתור מפתיעים.

פנייה למוצאי אבידות – היכן לחפש את תעודת הזהות מחוץ לבית

אם חיפשתם ביסודיות בכל פינה בבית ועדיין שואלים את עצמכם איפה תעודת הזהות שלי, כדאי לפנות למקומות ציבוריים בהם ביקרתם לאחרונה. במקרים רבים, תעודות זהות אבודות מגיעות למחלקות אבידות ומציאות.

ראשית, פנו למקומות בהם ביקרתם לאחרונה – חנויות, מסעדות, בתי קולנוע, משרדים שונים. רבים מהעסקים שומרים על אבידות שנמצאו בשטחם למשך תקופה מסוימת לפני שהם מעבירים אותן למשטרה.

אם נסעתם בתחבורה ציבורית, בדקו במחלקות האבידות של חברות האוטובוסים, הרכבת או המוניות. האתר הרשמי של חברת אגד מאפשר דיווח על אבידות ובדיקה אם אבידה שלכם נמצאה.

פנו גם למחלקת האבידות של משטרת ישראל. כל אבידות בעלות ערך (כולל תעודות זהות) שנמצאות ומועברות למשטרה, מתועדות במאגר ארצי. ניתן לפנות לתחנת המשטרה הקרובה למקום בו איבדתם את התעודה.

אם איבדתם את התעודה במהלך טיול או נסיעה בארץ, בדקו גם:

• בתי מלון בהם שהיתם
• אתרי תיירות בהם ביקרתם
• חברות השכרת רכב (אם שכרתם רכב)
• שדות תעופה ותחנות רכבת מרכזיות

לא שכחו לבדוק גם ברשתות חברתיות ובקבוצות מקומיות. ישנם אנשים רבים המפרסמים על אבידות שמצאו בקבוצות פייסבוק שכונתיות או עירוניות, במטרה למצוא את הבעלים.

תהליך הדיווח על אובדן ובקשת תעודת זהות חדשה

אם לאחר חיפוש מקיף הגעתם למסקנה שתעודת הזהות אבדה ללא תקנה, הגיע הזמן להתחיל בתהליך בקשת תעודת זהות חדשה. התהליך כולל מספר שלבים חשובים שיש לבצעם בקפידה.

ראשית, יש להגיש תלונה במשטרה על אובדן או גניבת תעודת הזהות. זהו צעד חשוב שנועד להגן עליכם מפני גניבת זהות ושימוש לרעה בפרטים האישיים שלכם. לאחר הגשת התלונה תקבלו אישור שיידרש לצורך הנפקת תעודה חדשה.

לאחר מכן, יש לתאם תור במשרד הפנים. ניתן לעשות זאת באמצעות אתר השירותים והמידע הממשלתי או בטלפון שמספרו *3450. מומלץ לתאם תור מראש כדי להימנע מהמתנה ארוכה.

לקראת הפגישה במשרד הפנים עליכם להכין:

• אישור משטרתי על אובדן/גניבת תעודת הזהות
• טופס בקשה לתעודת זהות (ניתן למלא במקום או להדפיס מראש מהאתר)
• תמונת פספורט עדכנית (במקרה של תעודה ביומטרית, הצילום ייעשה במקום)
• אמצעי תשלום (כרטיס אשראי, צ’ק או מזומן)

עלות הנפקת תעודת זהות חדשה במקרה של אובדן עומדת על 115 ש”ח (נכון לשנת 2023). ישנם מקרים בהם ניתן לקבל פטור מתשלום, למשל במקרה של גניבה (בהצגת אישור משטרה מתאים) או במקרה של בלאי.

תעודת זהות ביומטרית – מה חשוב לדעת כשמחליפים תעודה

כיום, מדינת ישראל מנפיקה תעודות זהות ביומטריות לכל אזרחיה. תעודת זהות ביומטרית מכילה שבב אלקטרוני ומאפשרת זיהוי מאובטח יותר. אם איבדתם את התעודה הישנה, זו הזדמנות לעבור לתעודה ביומטרית.

הנפקת תעודת זהות ביומטרית כוללת שלב נוסף של לקיחת טביעות אצבע ותמונה ביומטרית. התהליך מתבצע בלשכות משרד הפנים על ידי פקיד מוסמך. צילום התמונה נעשה במקום ובהתאם לסטנדרטים המיוחדים הנדרשים לתעודה ביומטרית.

חשוב לציין שבעת הנפקת תעודת זהות ביומטרית, נלקחות טביעות של שתי אצבעות. הנתונים הביומטריים נשמרים בשבב האלקטרוני שבתעודה, ובהסכמתכם – גם במאגר הביומטרי הלאומי.

יתרונות התעודה הביומטרית כוללים:

• אבטחה משופרת ומניעת זיופים
• יכולת לשמש לזיהוי מהיר בגבולות ובשירותים ממשלתיים
• אפשרות להשתמש בשירותים מקוונים מאובטחים
• חוסן בפני פגמים פיזיים (התעודה עמידה יותר למים ולנזקים)

תעודת הזהות הביומטרית מגיעה עם קוד אישי וגיליון סיסמאות. חשוב לשמור אותם במקום בטוח ונפרד מהתעודה עצמה. במקרה של איבוד התעודה הביומטרית, תהליך ההחלפה דומה לזה של תעודה רגילה, אולם חשוב להודיע על כך בהקדם האפשרי כדי למנוע שימוש לרעה.

שירותים מקוונים לאיתור ובדיקת סטטוס תעודת זהות

בעידן הדיגיטלי, ממשלת ישראל מציעה מגוון שירותים מקוונים שיכולים לסייע בכל הנוגע לתעודות זהות. שירותים אלה יכולים לחסוך זמן יקר ולהקל על התהליך של איתור או החלפת תעודת זהות.

באתר השירותים והמידע הממשלתי (GOV.IL) ניתן למצוא מידע מפורט על תהליכי הנפקת תעודת זהות, וכן לבצע פעולות שונות כמו:

• בדיקת סטטוס הנפקת תעודת זהות
• הזמנת תור להנפקת תעודת זהות
• קבלת מידע על המסמכים הנדרשים
• בירור עלויות עדכניות

באמצעות היישומון הרשמי “ממשל זמין” ניתן גם לעקוב אחר סטטוס ההנפקה של תעודת הזהות החדשה שלכם. אם כבר הגשתם בקשה להנפקת תעודה חדשה, תוכלו לבדוק באפליקציה או באתר האם התעודה מוכנה לאיסוף.

מנוי לשירות “אזור אישי ממשלתי” מאפשר גם קבלת התראות אוטומטיות לגבי התקדמות התהליך. כך תדעו בדיוק מתי התעודה שלכם מוכנה, ותוכלו להימנע מביקורים מיותרים בלשכת משרד הפנים.

חשוב לציין כי לא ניתן לאתר תעודת זהות אבודה באופן מקוון, אלא רק לטפל בהנפקת תעודה חדשה ולעקוב אחר התהליך. עם זאת, השירותים המקוונים חוסכים זמן יקר בכל הקשור לתהליך ההנפקה מחדש.

זמני המתנה והליכים מזורזים לקבלת תעודת זהות חדשה

זמן ההמתנה לקבלת תעודת זהות חדשה יכול להשתנות בהתאם לתקופה ולעומס בלשכות משרד הפנים. תהליך הנפקת תעודת זהות בדרך כלל נמשך בין שבוע לשבועיים, אך יכול להתארך בתקופות עמוסות במיוחד.

לרוב, תעודת זהות ביומטרית נשלחת ישירות לכתובת המגורים שלכם באמצעות דואר רשום, ואין צורך להגיע שוב ללשכה לצורך איסופה. זהו יתרון משמעותי שחוסך זמן וטרחה. עם זאת, תעודות זהות רגילות (לא ביומטריות) עדיין דורשות הגעה ללשכת משרד הפנים לאיסוף.

במקרים דחופים, קיימות מספר אפשרויות לזירוז התהליך:

• שירות אקספרס: בחלק מהלשכות ניתן לקבל שירות מזורז תמורת תשלום נוסף.
• פנייה ללשכות פחות עמוסות: בדקו את זמני ההמתנה בלשכות שונות. לעיתים, לשכות פריפריאליות פחות עמוסות.
• תור דחוף: במקרים מיוחדים (כמו נסיעה דחופה לחו”ל), ניתן לבקש תור דחוף.

עד לקבלת תעודת הזהות החדשה, משרד הפנים מנפיק ספח זמני המשמש כאישור זהות. ספח זה מכיל את פרטיכם האישיים וכן אישור על הגשת בקשה לתעודת זהות חדשה. עם זאת, חשוב לדעת שלא כל הגופים והשירותים מקבלים את הספח הזמני כתחליף לתעודת זהות.

בתקופת ההמתנה לתעודה החדשה, מומלץ לשמור על עותק של הספח הזמני ושל אישור המשטרה על האובדן. אלה יכולים לסייע במקרים בהם תידרשו להזדהות.

מניעת אובדן תעודת זהות בעתיד – טיפים שימושיים

לאחר שחוויתם את התהליך המורכב של איתור או החלפת תעודת זהות, כדאי לאמץ מספר הרגלים שיעזרו לכם למנוע אובדן נוסף של מסמך חשוב זה. הנה כמה טיפים מעשיים:

קבעו מקום קבוע לתעודת הזהות בביתכם. זה יכול להיות מגירה מסוימת, קופסת מסמכים ייעודית או כספת קטנה. הקפידו להחזיר את התעודה למקום הזה בכל פעם שאתם חוזרים הביתה.

בעת יציאה מהבית, שמרו על התעודה בארנק בכיס פנימי ייעודי. ארנקים מודרניים רבים כוללים תא מיוחד לתעודת זהות, המגן עליה מפני נפילה או נזק. הימנעו מלשים את התעודה בכיסים חיצוניים או בתיקים פתוחים.

שקלו ליצור עותק דיגיטלי של תעודת הזהות שלכם (צילום של שני הצדדים) ולשמור אותו באופן מאובטח בטלפון או במחשב. זה יכול לסייע במקרה חירום, אם כי חשוב לדעת שעותק דיגיטלי אינו תחליף לתעודה המקורית.

• בצעו “מפקד מסמכים” אחת לרבעון – בדקו שכל המסמכים החשובים נמצאים במקומם.
• הימנעו מלהשאיל את תעודת הזהות שלכם לאחרים, אפילו לקרובי משפחה.
• אם אתם נוסעים, שקלו להשאיר את תעודת הזהות בכספת המלון בזמן שאינכם זקוקים לה.
• הכינו רשימת “צ’ק-ליסט” של דברים שאתם בודקים לפני יציאה ממקום, וכללו בה את תעודת הזהות.

אם אתם משתמשים בתעודת זהות ביומטרית, שמרו את הקוד האישי ואת דף הסיסמאות במקום בטוח ונפרד מהתעודה עצמה. במקרה של אובדן התעודה, הדבר יקשה על אחרים להשתמש בה שלא כדין.

תעודת זהות זמנית ופתרונות בזמן המתנה לתעודה החדשה

בתקופת המעבר שבין איבוד תעודת הזהות לקבלת תעודה חדשה, ייתכן שתצטרכו להזדהות בפני גופים שונים. תעודת זהות זמנית או אישורים חלופיים יכולים לסייע במצבים אלה.

כפי שהוזכר קודם, בעת הגשת בקשה לתעודת זהות חדשה במשרד הפנים, תקבלו ספח זמני. ספח זה הוא מסמך רשמי המאשר את זהותכם ואת העובדה שהגשתם בקשה לתעודת זהות חדשה. הוא תקף לרוב השימושים היומיומיים.

במקרים מסוימים, ניתן להשתמש במסמכי זיהוי חלופיים כמו:

• רישיון נהיגה בתוקף (הכולל תמונה)
• דרכון ישראלי בתוקף
• כרטיס עובד ממשלתי או צבאי עם תמונה

חשוב לציין, עם זאת, שלא כל הגופים מקבלים מסמכים חלופיים אלו. בנקים, למשל, עשויים לדרוש דווקא תעודת זהות מקורית לביצוע פעולות מסוימות. במקרים כאלה, ייתכן שתצטרכו להמתין לקבלת התעודה החדשה.

אם אתם נתקלים בקושי להשתמש בשירותים מסוימים בתקופת ההמתנה, מומלץ ליצור קשר מראש עם הגוף הרלוונטי ולברר אילו מסמכים חלופיים הם מקבלים. לעיתים קרובות, הצגת ספח זמני יחד עם מסמך מזהה נוסף (כמו רישיון נהיגה) תספיק.

במקרים דחופים במיוחד, כמו נסיעה מתוכננת לחו”ל בזמן שאין ברשותכם תעודת זהות, פנו מיד למשרד הפנים והסבירו את הדחיפות. קיימים מסלולים מזורזים למקרים כאלה, אם כי הם עשויים להיות כרוכים בעלות נוספת.

היבטים משפטיים ואבטחתיים של אובדן תעודת זהות

אובדן תעודת זהות אינו רק עניין טכני או בירוקרטי, אלא גם סוגיה של אבטחת מידע והגנה על זהותכם. חשוב להכיר את ההיבטים הללו כדי להתמודד נכון עם המצב.

דיווח למשטרה על אובדן תעודת זהות הוא צעד חיוני לא רק לצורך הנפקת תעודה חדשה, אלא גם כדי להגן על עצמכם מפני גניבת זהות. האישור המשטרתי מתעד את מועד הדיווח, וכך מגן עליכם מפני חבות אפשרית לפעולות שאחרים עלולים לבצע בשמכם באמצעות התעודה האבודה.

במקרה של חשד לגניבת זהות (למשל, אם גילתם חיובים לא מוכרים או פעילות חשודה), מומלץ לפנות מיד למשטרה ולהגיש תלונה מפורטת. במקביל, פנו גם לבנקים ולחברות האשראי שלכם והודיעו על החשד.

לפי חוק, חובה לשאת תעודת זהות מגיל 16 ומעלה. אי-החזקת תעודת זהות עלולה להוביל לקנס. עם זאת, החוק מכיר בנסיבות של אובדן, וכל עוד פעלתם בהתאם להנחיות (דיווח למשטרה והגשת בקשה לתעודה חדשה), לא צפויות סנקציות.

• בדקו את דו”ח האשראי שלכם תקופתית לאחר אובדן תעודת זהות
• עדכנו גופים רלוונטיים (בנקים, קופות חולים, מקום העבודה) על איבוד התעודה
• שקלו להירשם לשירותי ניטור אשראי שיתריעו על פעילות חשודה

אם מדובר בתעודת זהות ביומטרית, הסיכון נמוך יותר מכיוון שהשימוש בה דורש אימות ביומטרי (טביעת אצבע) או קוד אישי. עם זאת, חשוב להודיע מיד על האובדן כדי שניתן יהיה לחסום את התעודה במערכת.

לסיכום, אובדן תעודת זהות מחייב ערנות ופעולה מהירה. ככל שתפעלו מהר יותר, כך תקטינו את הסיכון לשימוש לרעה בפרטיכם האישיים.

סיכום – מה לעשות כשתעודת הזהות אבדה

איבוד תעודת זהות הוא אירוע מלחיץ, אך ניתן להתמודד איתו ביעילות אם פועלים בצורה מסודרת. התחילו בחיפוש יסודי בבית ובמקומות אחרים בהם ביקרתם לאחרונה. אל תשכחו לבדוק גם במחלקות אבידות ומציאות של מקומות ציבוריים ובמשטרה.

אם החיפושים לא העלו את התעודה, פעלו לפי התהליך המקובל: הגישו תלונה במשטרה, תאמו תור במשרד הפנים והגישו בקשה לתעודת זהות חדשה. בתקופת הביניים, השתמשו בספח הזמני ובמסמכים חלופיים לזיהוי, והיו ערניים לאפשרות של גניבת זהות.

לאחר שקיבלתם את התעודה החדשה, אמצו הרגלים חדשים למניעת אובדן עתידי. קבעו מקום קבוע לתעודה, השתמשו בארנקים עם תאים ייעודיים ושקלו ליצור גיבוי דיגיטלי מאובטח של מסמכים חשובים. כך תוכלו למנוע את הטרחה והדאגה הכרוכות באובדן תעודת זהות בעתיד.